亚星管理网登录入口im电竞竞猜官网平台局西安曲江新区老旧小区改造项目部有一支便民服务队，队员由项目“蓝马甲”志愿者组成，只要居民提出诉求，立刻有队员前去解决，随叫随到。

“我家的雨篷坏了，雨水顺着窗缝往家里飘。”西安市委党校家属院2号楼的居民董爱萍向项目一分部AYX爱体育部部长王云飞求助。

王云飞立即前去查看，发现董爱萍家在4楼，而2号楼的外立面作业早已完成，吊篮都拆了，维修工人上不去。这难不倒王云飞。他调来一辆登高车，找来和雨篷材质相近的原料，半小时后，董爱萍家的雨篷修好了。

西安曲江新区老旧小区改造项目位于曲江新区西影路及翠华路沿线，项目涉及的25个老旧小区，多是30多年前的老旧住宅，1万多名居民中，老年人占到70%以上，征拆协调难度非常大，项目施工一度陷入停滞。

针对这一难题，项目党支部开了好几次会，确立了“项目征拆协调是工作主线”的指导思想，决定以党建为引领，充分发挥党的群众工作优势。项目经理、书记、党员带头分片包干，开展入户调查、政策宣传、矛盾化解等工作。同时，以项目青年员工为“蓝马甲”志愿者，组建便民服务队，把“居民所需”和“项目所能”结合起来，让居民家的烦心事有人办、立刻办、办得好，化解居民的难点、痛点，打通项目施工的“堵点”。

项目部在每个小区的出入口支起桌子，设立宣传咨询点，旁边摆放《便民服务六项措施》宣传展板，安排宣传员值守，一方面，宣传项目施工方案、改造内容及改造效果，现场开展施工技术、施工工艺、原原料质量、安全管理、文明施工等方面的咨询服务；另一方面，对接居民的需求，为他们提供浇菜地、搬重物、水电检修、管道疏通、现场清扫、倒垃圾等免费服务。

“二号楼二单元六楼住户的菜地要浇水”，“帮四号楼三单元一楼住户搬花盆”，“五号楼B单元六楼东户厨房屋檐漏水”……

王云飞手中的《便民服务登记表》里，住户们的各种服务需求梳理得清清楚楚、一目了然，每办结一项，后面都注明“已完成”。

大雁塔风景区管理处家属院的居民孙兴哲自从得过脑梗，上完厕所就无力起身。妻子张亚娥担心他摔跤，每次都要拉他起来。张亚娥说：“我自己年纪也大了，越来越拉不动他，把这件事给项目部的‘蓝马甲’一说，立刻就有人上门给坐便器装了两个扶手。”

项目生产经理马斌穿上“蓝马甲”后，体验到了自身工作之外的社会价值，更学会了用不同视角去看待问题和解决问题，“家中门框变形、下水道堵了、推拉门滑轮坏了，这些事情虽小，可给老年人造成了极大的不便。便民服务看似花的是小钱，可对老人们来说，解决了他们生活中的大问题。我们实施的是民生AYX爱体育，只要是利民的事情都可以去做。”他说。

据不完全统计，自今年5月开展便民服务活动以来，项目部已为居民办了上千件实事好事，服务内容早已超越《便民服务六项措施》里的条款。

项目负责人陈兰贵说：“活动的开展和谐了项目施工与小区居民的关系，那些过去反对施工的居民纷纷转而支持我们的工作，影响施工的所有问题迎刃而解，为项目顺利推进奠定了基础。”

曲江新区里，一个个老旧小区改造在火热进行中；居民房前屋后，一个个“蓝马甲”活跃其中。（朱晓）